Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую студия «ФотоСервис» (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования сайта photo-grozny.ru, его сервисов, форм связи и оформления заказов на полиграфические и фотоуслуги.

1.2. Использование сайта и отправка форм сбора данных означает безоговорочное ознакомление пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование сайта и передачу данных через формы обратной связи.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор персональных данных — физическое или юридическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
• Файлы cookie (куки) — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя, используемые для сохранения настроек и анализа пользовательского поведения.

3. Состав и категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей сайта:

• Фамилия, имя, отчество (или имя обращения);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Пользовательские файлы, фотоизображения и текстовые комментарии, прикрепляемые пользователем к форме заявки на печать или изготовление фото;
• Обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения об устройстве, дата и время визита, источник перехода на сайт).

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях идентификации личности (обработка фотоматериалов осуществляется исключительно в полиграфических целях в рамках исполнения разового заказа пользователя). Специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, судимости и здоровье) не обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно в следующих законных целях:

• Прием, обработка и выполнение заявок на срочное фото на документы, печать, ксерокопию и сканирование;
• Осуществление оперативной обратной связи с клиентом (уточнение деталей заказа, стоимости, уведомление о готовности);
• Обеспечение корректной работы сайта, сохранение пользовательских предпочтений (например, выбор светлой или тёмной темы интерфейса);
• Анализ посещаемости сайта и улучшение качества обслуживания клиентов.

5. Правовые основания и раздельное согласие

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём самостоятельного проставления отметки («галочки») в специальном чекбоксе в форме заказа на сайте.

5.2. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции от 01.09.2025 г.):

• Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных юридических документов (пользовательского соглашения, оферты и т.д.);
• Чекбокс согласия является пустым по умолчанию — пользователь самостоятельно выражает свою волю;
• Согласие на обработку данных для исполнения заказа не объединяется с согласием на получение рекламы.

6. Локализация баз данных и порядок обработки (152-ФЗ ст. 18 ч. 5)

6.1. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение с использованием баз данных и серверов, находящихся строго на территории Российской Федерации.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.3. Передача данных третьим лицам не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ, либо с предварительного письменного согласия субъекта.

7. Политика использования файлов cookie

7.1. Сайт использует технологию cookie и локальное хранилище браузера (localStorage) для корректной работы функционала (сохранение выбранной цветовой темы, сохранение факта ознакомления с предупреждениями).

7.2. При первом посещении сайта пользователю демонстрируется информационный баннер об использовании файлов cookie. Продолжение использования сайта или нажатие кнопки согласия подтверждает принятие условий использования cookie.

7.3. Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на доступность отдельных элементов интерфейса.

8. Сроки обработки и порядок отзыва согласия

8.1. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей их обработки (выполнение и выдача заказа клиенту), либо при получении отзыва согласия от пользователя, либо при ликвидации Оператора.

8.2. Файлы и фотографии, переданные для распечатки, удаляются с рабочих компьютеров студии после выдачи готового заказа клиенту, если иное не согласовано индивидуально для повторной печати.

8.3. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту: photo-grozny1@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Сведения об операторе и контакты

Студия фото и копировальных услуг «ФотоСервис»

Адрес: Российская Федерация, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Орзамиева, 17

Телефон: +7 (938) 890-86-66

Email: photo-grozny1@mail.ru